Jurnalisme warga memungkinkan antarwarga dapat berbagi informasi, saling belajar, berbagi keluh-kesah, dan mencari jalan keluar masalah-masalah yang mereka hadapi. Proses ini bisa mendorong perubahan tata kehidupan warga ke arah yang lebih baik. Dari cara pandang komunikasi massa, ini menjadi tahapan penting untuk meraih demokrasi sejati.
